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章芷骞 · AI+健康产品经理

AI × Health × Growth

把 AI 做成真正可落地的业务能力

章芷骞,拥有十余年大健康与互联网数字化产品设计经验(其中近 4 年深耕 AI 领域),长期聚焦 AI+健康、数字医疗与增长商业化,致力于驱动医疗健康行业的数字化转型与智能产品创新。

本科毕业于浙江大学,后于中国美术学院取得工业设计硕士学位,并曾赴新加坡国立大学任访问学者,兼具严谨的理工思维与开阔的设计视野

曾供职于微医、太美医疗、平安健康、莱弗仕康、金赛药业等企业,并为国内外企业提供数字化转型咨询,在互联网产品与 AI 落地方面实战扎实。

擅长将复杂流程拆解为可执行产品、工作流和数据体系,把用户体验、组织协同与业务结果放进同一个闭环里。

章芷骞个人照片
资深互联网产品经理 AI 解决方案负责人 健康医疗数字化

At A Glance

10+

产品经验

AI

业务落地

Data

增长验证

Capabilities

聚焦 AI 产品落地、增长验证、协同交付与供应商管理。

LLM 应用设计 Dify/Coze工作流 Prompt Engineering SQL 数据分析 Figma 知识库与 SOP 供应商管理 Vibe Coding

Impact Snapshot

关键结果,一屏看懂。

从智能客服知识库到直付预授权审核自动化,再到 AI 营养师与 CRM 增长体系,始终用量化结果验证产品价值。

审核准确率
60%→90%

直付预授权审核:通过流程与 Prompt 调优显著提升准确率。

审核耗时
15→7 分钟

人工初审工作量显著减少,整体效率提升约 50%。

培训节约
15 万

新客服上手时间缩短约 40%,降低培训成本。

商机留存
1000+

对话中自动留资,衔接人工客服持续跟进转化。

Chart 01

核心项目结果对比

Chart.js

Chart 02

能力结构雷达图

AI / 产品 / 增长

Project Focus

从原型到上线:把 AI 变成可持续的业务系统。

我更关注“端到端闭环”:数据与知识 → 工作流与权限 → 运营与增长验证。让系统可扩张、可运维、可交付。

Focus Areas

AI 自动化:多模态抽取、长文本匹配、可控审批与校验流程。

知识与运营:知识库、SOP、看板与商机联动,提升一线效率。

增长系统:CRM 生命周期、转化链路与指标口径,持续验证价值。

Toolkit

方法论 · Data / Ops / Growth

同一套框架贯穿需求澄清、交付与复盘。

01 · Data信息 → 数据资产
02 · Ops知识库与 SOP
03 · Growth指标验证价值

Next

如果你想快速对齐

给我 1 个场景 + 1 份数据/规则,我用一周交付可演示原型与指标口径。

Career Journey

职业轨迹

从互联网医疗、临床数字化到 AI+健康产品与保险自动化,持续围绕医疗健康场景深耕。

2025.11 - 至今

上海白小仙生物科技有限公司 · 产品总监

负责产品战略与团队协作推进,推动业务增长与产品体系落地。

2025.05 - 2025.11

南燕集团 · AI 解决方案负责人

推动客服知识库、审核自动化与理赔识别落地。

2024.06 - 2025.05

金赛药业 · 高级产品经理

主导 AI 营养师与减重 CRM,推进增长与精细化运营。

2022.08 - 2024.04

莱弗仕康(上海)医疗器材有限公司 · 产品负责人

负责血糖仪数字化转型与院外管理产品体系。

2021.04 - 2022.07

平安健康 · 产品组长

负责问诊产品线与付费转化,推进规划与交付。

2019.09 - 2021.03

太美医疗 · 高级产品经理

参与临床试验与数字化产品建设,沉淀复杂系统经验。

2013.08 - 2019.08

微医 · 产品经理

覆盖互联网医疗与医生工作台方向,打磨从 0 到 1 的产品能力。

Education

教育背景

浙江大学校徽

浙江大学 · 本科 · 工业设计(2009-2013)

新加坡国立大学标识

新加坡国立大学 · 访问学者(2011-2012)

中国美术学院标识

中国美术学院 · 研究生 · 工业设计(2015-2017)